（1）医保网络延伸，实现医保服务“全覆盖”。连通电子政务外网，完善“县医保中心+各乡镇医保服务站+村级医保便民服务点”的三级医保办理服务网络。坚持一体规划、整体嵌入、打捆入驻，围绕“县区提升、乡镇升级、村社布点”的思路，统筹安排今年实现村（社区）医保服务站点100%全域覆盖的目标。目前已建设乡镇便民中心31个，村（社区）示范点40个。
（2）经办服务下沉，实现医保服务“零距离”。制定基层服务事项清单，乡镇下沉20个事项，村（社区）下沉5个事项，统一下沉事项名称、办理材料、办理时限、办理方式等，规范基层办事规程。目前已对全县31个乡镇、454个村（社区）全部赋权到位。充分发挥乡镇医保服务站和村（社区）便民服务点“就近办”优势，打通服务群众“最后一米”，真正让参保群众享受到“家门口”医保带来的便利。
（3）医保服务规范，实现医保服务“大情怀”。规范医保服务大厅建设，配备齐全的便民设施，优化经办流程，方便群众办事。县、乡镇、村（社区）定期逐级开展医保政策宣传、业务操作培训，切实提高基层医保工作人员业务水平和服务能力，让群众享受更优质服务。现已推行医保服务窗口“综合柜员制”，进行业务技能培训，实现前台受理，后台分办联办。