(1)落实专人专岗，解决医保服务“谁来办”的问题。综合考虑各乡镇幅员面积、交通出行条件和服务人口数量等因素，科学厘定乡镇医疗保障服务中心机构编制，合理配备精干工作力量，专门负责医疗服务保障工作，确保医保服务工作有人管、有人抓。
(2)下沉服务事项，解决医保服务“办什么”的问题。组织县委编办、县医疗保障局、县行政审批局等县级有关部门，立足县域实际，认真研究梳理下沉医保服务事项，将综合查询、两病认定备案等20项高频医保服务事项和权限有序下放至各乡镇，将参保登记、查询、变更等5项事项下放至各村（社区）。
(3)统一服务标准，解决医保服务“怎么办”的问题。为确保下放至乡镇、村社的医保服务事项高效办理，由县医疗保障局牵头，建立统一的业务规范、经办流程、管理制度及运行机制，并通过不定期开展业务指导、集中开展政策业务培训等方式，有力提升医保服务标准化和规范化程度，实现医疗保障业务“放得下、接得住、管得好”。