市税务局：减税降费再加力 精准服务促发展

国家税务总局广元市税务局按照国家税务总局部署和四川省税务局要求，聚焦税收主责主业，落实落细各项减税降费政策，开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续释放政策红利，为纳税人缴费人“输血补气”的同时，不断提升他们的满意度和获得感。

（一） 税费红利稳“落袋” 企业发展添动力。相继出台大规模增值税留抵退税政策为代表的组合式税费支持政策，迅速组建退税减税工作团队，通过线上直播、线下走访、一对一辅导等多种方式，帮助纳税人应知尽知、应享尽享税费政策红利。截至目前，广元市税务局已累计为纳税人办理留抵退税约15亿元。（二） 探索“管家”新方式 办税缴费更便利。探索推出“税务管家”服务方式，当好税费政策“快递员”、营商环境“消防员”和市场主体“服务员”，着力解决纳税人缴费人的难点、堵点问题。创新推出“5+2”节假日和“8+X”午间不断档延时预约服务，咨询电话预留“专属管家”手机号码，24小时提供政策咨询、操作辅导、疑难解答等服务。企业可随时扫描“二维码”，诉求随时随地直达“税务管家”，“管家”根据问题台账和诉求清单，第一时间整改、回应，并定期回访，确保件件有落实、事事有反馈。（三）社保缴费“门口办”优惠政策送下乡。广元税务积极在社保非税缴费方面进行合作探索，在全省率先实现通过“税邮驿站”代收城乡居民基本养老保险和基本医疗保险业务，打造“税邮缴社保、居民不多跑”广元服务品牌。通过建立“税务+驿站+邮政代办点”协调管理模式，一方面在可以代收社保费的驿站开展代收工作，另一方面对无法办理代收业务的网点，培训辅导网点工作人员使用“四川税务”微信公众号为缴费人代缴社保，实现缴纳社保费“门口办、就近办、省心办”。