剑阁县多措并举推进便民服务提档升级

（1）以“两个维度”让服务平台提质扩面。按照“中心先行、网点跟进”原则，以便民服务中心为重点，通过合理整合资源、调配人员、优化队伍拓展延伸村便民服务站点7个。整合原便民服务中心民政、社保、退役军人、自然资源、农业综合服务等窗口服务内容，设置综合窗口和“办不成事”窗口，统筹推进各审批服务事项、咨询服务事项、公共服务事项“一站式”办理，实现企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。（2）以“两张目录”让服务事项规范管理。规范梳理法定权力清单116项、赋权清单42项，精减规范便民服务事项。采取“成熟一批下放一批”动态调整方式，积极探索将群众办理高频事项、基层治理需要事项逐步延伸到村代办，根据《村级代办事项参考目录》76项，定期收集高频服务事项42项，梳理公布村社区代办事项参考目录21项。（3）以“两支队伍”让服务水平持续提升。整合资源，选优配强便民服务中心工作人员10名和村级代办员38名，同时建立“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”和 “AB岗工作制”等6项规章制度，实现用制度管人，用流程管事。