朝天区曾家山地区平均海拔1400米，冬季平均气温在-6℃，针对返乡人员增多等情况，该区综合施策完善冬季抗冻保供应对方案，统筹做好从“源头”到“龙头”的安全供水工作。⑴提升保供能力。对曾家山地区曾家场镇等6个蓄水点水池水位、消毒设施运行等情况进行动态监控。针对2个高山乡镇出现的水源水量短缺、供水水质偏低等问题，通过增设消毒净化设备、管网延伸、定期水质抽样监测等方式保障居民用水安全。目前，高寒地区水量水压充足率达80%，可满足居民冬季用水需求。⑵加强预警监测。组织区水利、气象等部门，密切关注天气变化，通过手机短信息、微信等方式进行预报预警。同时，引导群众针对水表、阀门、入户管道、水龙头等容易受冻的部位，提前采取加发热条、加保温层等防冻措施。入冬以来，维修各类设备200余次。⑶畅通服务渠道。对外公布供水服务电话，落实24小时应急值班制度，组织区水投公司等人员建立维修服务队，对出现的爆表、爆管等问题进行处置。对设备检修、极端天气影响等造成停水的情况，通过短信息、发布公告等方式提前告知用水户做好准备。入冬以来，解决供水问题50余个。