朝天区营造优质市场环境提振消费信心

⑴强化消费意识。举办“3.15”宣传现场活动，组织区市场监督管理局等17家消委会理事成员单位，通过设置咨询服务台、展示假冒伪劣商品、发放宣传资料等方式，向消费者宣传食品药品安全、消费者权益保护法律法规及产品质量甄别等知识。目前，共发放宣传资料5000余份（本）、受理咨询服务36人次。⑵净化消费环境。大力开展“春雷行动2023”专项执法行动，突出整治食品药品等行业乱象，加大对制售假冒伪劣商品、扰乱市场秩序侵害消费者合法权益行为的打击力度，查处一批食品、药品等违法案件。目前，检查商超、饭店等市场主体200余户次，抽检商品50余批次，整改环境销售过期商品等问题20余个。⑶保障消费维权。在场镇、景区等地设置咨询服务点10余个，落实专人收集整理投诉举报的消费问题。畅通12315、信件等维权途径，对消费者投诉举报“快速反应、及时跟进、全力解决”。截至目前，受理并成功处理消费投诉、纠纷10件，为消费者挽回经济损失1.7万元。