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青川县全力做好做好农民工办证服务工作

发布机构: 青川县政府 发布时间: 2023-04-06 字体: [ ]

按照省、市关于农民工服务保障工作的要求,青川县深入开展去冬今春证照办理专项行动,针对农民工大量返乡,各类证照办理业务达到高峰期的情况,进一步细化工作举措,提升服务质效,全力做好农民工证照办理服务工作,为农民工解愁,让农民工省心。

一、开通绿色通道。在县公共服务中心和县政务中心办理户籍、结婚证、社保、市场监管、税务等高频业务窗口开通农民工办证绿色通道,及时调整充实工作人员,优先受理农民工各项申办业务。

二、优化服务方式。在办证业务窗口提供预约服务、电话咨询服务、延时服务、上门服务、邮寄服务等多种服务方式满足农民工群众办事需要,同时制作并公示办事指南,让返乡农民工明晰业务办理时间、办理地点和办理流程,避免办事的返乡农民工多跑路、跑错路。

三、提升办事质效。全面推行“预约办”“一网通办”“跨省通办”等服务,严格执行一次性办结制度,进一步压缩办证时限、提高办证效率,根据各项业务需要,在相应窗口提供扫二维码支付、证件照免费快捷拍摄等个性化服务,便捷高效为返乡农民工办理各项业务。

全县证照办理专项行动期间共办理居民身份证2556件,结婚证530件,出入境证266件,港澳通行证120件,个体工商营业执照385件,其它各类证件200余件,接受返乡农民工电话咨询问题3000余条。