利州区下足“三道功夫”稳推老年人健康服务工作

（1）实打实建设软环境。开展老年友善医疗机构创建，完善医疗机构老年友善文化、管理、服务、环境等相关制度措施，加快解决老年人在就医服务中运用智能技术遇到的困难，推动建设老年友好社会。截至目前，全区共有老龄服务机构25家，19家被认定为老年友善医疗机构，建设率达88%。

（2）面对面提供暖心服务。抽调业务骨干、专家为失能老年人免费上门提供康复护理服务和指导、健康风险指导等，缓解失能老年人健康基本需求，开通健康咨询热线，对老年人或其监护人提出的健康咨询及时予以指导。截至目前，全区17家基层医疗机构142个家庭医生服务团队，对全区1570名失能老年人已提供至少2次上门健康服务。

（3）点对点解决困难问题。组织医务人员携带B超、心电图等仪器设备对行动不便、失能失智的老年人，主动提供上门体检服务，对部分不会储存电话号码、记不住电话号码的老年人，制定并发放家庭医生服务团队联系卡，便于老年人和家属及时向家庭医生咨询健康问题。