(1)以“品牌建设”为导航。依托天府通办App、四川政务服务网架设“利码办”小程序,梳理66项服务事项实行“简易办指南、简便办说明”管理,提供“普通事项全程导办、重点事项全程帮办”服务模式,有效提升办理速度。截至目前,办件平均提速64%以上,平均节约办事综合成本20%。
(2)以“示范带头”为引领。充分发挥先锋示范带头作用,以“明星”引领服务,服务明星做到主动亮明身份、主动提供服务、自觉接受监督,结合工作实际设定强业务、提服务、提效能的小目标,形成比学赶超、争先进位的工作氛围。今年以来,共计评选“明星窗口”8个、“党员之星”4名、“服务之星”8名。
(3)以“试点建设”为抓手。借鉴试点建设成功经验,严格按照优化资源配置、提升发展质量、增强服务能力、提高治理效能“四大任务”要求,不断完善镇村便民服务体系建设,实现以点串线、以线带面。截至目前,已完成全区8个乡镇(街道)、94个村(社区)的建设任务,基本实现“三化”建设全覆盖。