（1）健全帮代机制。推进“帮办代办”服务走深走实，健全帮代办长效服务机制，催生“项目管家”“政务服务店小二”、企业开办“兜底办”等帮办代办服务子品牌，实现“帮办代办+志愿者”服务品牌全面开花。截至目前，帮代办服务群众2000余人次，服务企业126家，群众满意率达100%。
（2）转变服务方式。积极推行“政务服务+延时服务+邮政”便民服务新模式，将办事取证由“上门取”变为“送上门”，工作人员同时兼任“服务员”“快递员”，遇到无法当场领取证照、证件等情况时，群众可自愿选择邮寄创新服务模式。截至目前，通过快递邮寄服务事项达2000余件。
（3）增强服务能力。按照“统筹规划、因地制宜、分类指导、有效推进”的工作思路，将村镇便民服务“三化”建设与“村能办”“家门办”有机结合，一体推进，同时积极开展“政务服务+”新模式，为办事群众提供“全链条式”服务。目前，已完成8个乡镇（街道）、94个村（社区）的建设任务，基本实现“三化”建设全覆盖。