(1)治源头。健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制,对信访问题突出的项目、领域、区域开展重点排查,重要敏感时段开展专项排查。对排查出的问题定期梳理、建立台账、集中研判、分类化解。结合法治“六进”活动,积极开展普法教育和法治宣传,广泛宣传民生政策、法律法规。目前,开展集中宣传10余次,举办专题讲座5次,发放宣传资料2万余份。(2)治基础。先后召开“治重化积”专项治理业务培训会3次,聘请专家专题授课,先后组织全区信访干部培训达400余人次。把各镇信访业务指导与群工干部分片联镇结合起来,确保把每一件来信来访都办实、办规范、办出实效,着力规范基层基础业务。今年群众信访满意率达99.72%。(3)治机制。制定出台《广元市昭化区县级领导签批信访件办理规则(试行)》,建立访调对接机制,年均调解到区疑难问题50余件次。建立“纪群联动”化积案工作机制,推动形成“访源、诉源、稳源”三源共治,有效地减少群众往返跑、反复跑。