近来，剑阁县以普安镇为试点，开展综合窗口改革、帮办代办服务等“三大行动”，全面开启政务服务新模式。⑴“综合窗口”改革行动。大力实施政务服务综合窗口改革攻坚行动，引导人社、水、电、气等10个部门入驻镇便民服务中心，设置8个综合办理窗口，梳理高频事63项，公示办事指南二维码52个，全力实行“前台综合受理、统一窗口出件”运行模式。⑵“村能办”推广行动。精准梳理“村能办”“家门办”便民服务事项124项，全覆盖完成38个村（社区）便民服务站质效提升和亲民化改造，形成以镇便民服务中心为主导，村级便民服务站为支撑，小组农户为单元的三位一体“三化”政务服务体系，依托“村能办”“家门办”便民服务平台，办结民生事项600余件。⑶“帮办代办”试点行动。依托38个村（社区）便民服务站点，提供48项代办服务和“错时延时”“上门代办”等特色服务，建立38支“村干部+网格员+志愿者”专业化服务队伍，形成“1个便民服务中心+38个村(社区)便民服务站”两级便民服务矩阵，开展帮办代办服务3450次。