（1）无障碍指引办。实行交通政务服务事项“单图表”指引办模式，指南清单罗列所有事项办理要素条件，图谱详解复杂事项办理运行流程，告知书表单提示高频事项注意要点，实现69项事项均可无理解障碍自主办理。今年以来，办结政务服务事项1万余件，平均提速30%。（2）破难点无忧办。将“办理难”需求分类别处理，常见流程不熟“办理难”现场处理、现场反馈，次要材料缺失、主要材料有瑕疵等3类情况承诺后补容缺处理，确有硬性困难情况安排专人跟踪处理。今年以来，化解重难点事项100余件。（3）扩站点延伸办。将政务服务权力下放至“司机之家”“司机驿站”，新增3个点位均配置1-2名专兼职人员，支持材料准备到审批发证全流程服务，重点方便货车司机、网约车司机等5类群体办件服务。今年以来，新登记开办交通领域企业870家，站点分流率达到30%。