（1）多样宣传，深化辅导。采取立体化“宣传+咨询”、点对点“培训+辅导”、地毯式“走访+座谈”等方式，全方位开展个人所得税专项扣除、小微企业普惠性减税降费等政策宣传。运用短信平台、微信群、QQ群等共推送减税降费政策19500余户次。

（2）倾听诉求，优化服务。深入开展减税降费工作调研了解企业合理涉税需求，建立减税降费政策落实汇报沟通联络机制，耐心为企业答疑解惑，主动畅通和拓展涉税需求、诉求的传递渠道。在办税服务厅设置了减税降费专窗，对涉税诉求和意见实行属地管理、分级负责、分类处理，确保响应及时。

（3）严格监管，确保落实。成立了减税降费专项督察组，充分发挥监督约谈在推进减税降费工作中的促进作用，适时通报工作中慢作为、不作为、乱作为等现象，对督察督办过程中发现的问题进行通报，提出明确的工作要求和建议，按期开展政策效应性分析和制定整改提高措施，确保减税降费工作落实见效。