索 引 号 | 008478033/2019-0738 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 苍溪县政府 |
发布日期 | 2019-08-07 | 主题词 | 苍溪县推进乡镇便民服务中心标准化建设惠企利民 |
⑴统筹整改推进。成立乡镇便民服务中心达标建设工程项目专项清理工作领导小组,对2017年以来各乡镇实施的便民服务中心达标建设工程项目专项清理。严格对照目标任务和责任清单,对乡镇便民服务中心建设进度开展现场督查。今年以来,清理工程项目31个,清理完成率100%,开展现场督查20余次。⑵强化基础建设。推动一体化政务服务平台向39个乡镇延伸,按照“能进则进、应进必进、授权到位”标准,实现事项、人员入驻中心到位,按照事项整合设立综合服务窗口,统一规范办事指南、办理流程等相关资料。截至目前,将262项行政审批和公服事项下放乡镇,设立综合服务窗口39个。⑶提升服务质效。推行“上门办”、“指导办”、“协调办”等便民服务,开展工作人员业务技能培训,采用不定期抽查与视频监控相结合,监查窗口人员工作纪律、服务质量等情况,开展群众满意率测评。今年以来,开展业务培训6次,各乡镇累计受理事项14933件,群众满意率达99.1%。