（1）建“四岗”制度。明确县级部门联系领导为第一联系人，乡镇联系领导为第二联系人，村级联系人为第三联系人，家庭签约医生为第四联系人，全面建立“四岗”联系人制度，实现特殊家庭“四岗”联系人全覆盖，解决好服务特殊家庭“最后一公里”问题。每年组织看望慰问不少于两次，给予每年每人不低于1000元的物资或救助金。截至9月初，开展慰问活动230余场次，发放慰问物资、慰问金31万元，兑现计生特殊家庭扶助资金272.5万元，兑现率100%。（2）搭交流平台。完善姓名、电话等“四岗”联系人名册，并制作发放联系卡，明晰联系对象和联系方式，畅通信息知晓渠道。每年开展不少于2次的落实情况抽查。通过召开特殊家庭代表座谈会、建立特殊家庭扶助关怀部门联席会议制度等方式，研究解决特殊家庭反映的突出问题，有效化解社会风险矛盾。截至9月初，完成4个市级部门、24个县级部门、57个乡镇、224户信息完善。（3）建信息系统。动态管理扶助关怀信息系统，由乡镇卫生计生工作站录入计生特殊家庭基本信息、身体状况、联系人信息等服务信息，县卫计局队扶助对象资格确认、扶助关怀等情况进行动态监测，实行常态化监督管理。截至9月初，录入信息310份。