今年以来，该区采取“一张网监管、一条线交办、三级调+三次调化解矛盾”的“1133”工作法，排查化解矛盾纠纷600余起，群众满意度达89.6%。主要做法：构建一张覆盖全域的监管网，安排460名网格员以入户走访、定期巡查等方式动态排查全区矛盾纠纷，并设立区级部门信访工作室、乡镇信访接待点定人定时定点接访。建立“一条线”统一交办制度，由矛盾大调解中心根据矛盾纠纷性质、轻重缓急程度分类分级，按照职责权属精准交办，全程跟踪督导。整合公安干警、律师等专业力量设立区、乡、村三级调解委员会，配置238名调解专家、495名信访代理员，对一般问题分级调解、重大问题联合调解。将矛盾纠纷化解纳入“一把手”工程，对上交的矛盾纠纷，本级至少调解3次，3次调解未化解的纳入诉讼、仲裁、行政复议程序处理。