⑴畅通信访渠道。在全区215个村（社）选聘300余名“一卡通”政策宣传监督员，点对点收集社情民意；发放信访“小信封”1200余封，收集阻碍“一卡统”的痛点难点；在区、乡、村三级设置举报箱，在“廉洁利州”微信公众号开通信访举报专栏，开展“定期接访”“主动下访”零距离听取民意。截至目前，查处涉及“一卡通”问题162件。⑵分类督查进度。组织特约监察员、电视台记者组成专项督查工作组，锁定牵头部门、12个重点行业管理部门和乡镇（街道），对照“一卡通”管理办法中职责内容，逐项督促落实；将有补贴项目的单位作为监管重点，按比例检查资金的分配落实、申请对象是否符合要求、资金发放是否到位；属地整合“廉勤”监督委员会、村务监督委员会等力量，分村（社）“交叉”检查补贴资金到户情况。截至目前，发现并整改问题32个，31项惠民惠农财政补贴资金项目均纳入社会保障卡“一卡通”发放。⑶严肃问责落实。建立线索排查销号制度，对涉及“一卡通”的问题实行逐一销号，依照事实、性质和情节，通过诫勉谈话、提醒约谈、批评教育等方式处置责任人。截至目前，已处置122人。