索 引 号 | 008462031/2020-0440 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 朝天区政府 |
发布日期 | 2020-09-15 | 主题词 | 朝天区多措并举大力提升执法效能 |
⑴柔性化执法。定期组织执法人员进行业务培训和廉政教育,并在案件办理中推广运用说服教育、劝导示范、行政指导等柔性执法方式,对情节轻微、及时改正的从轻处罚或不予处罚,执法监督人员负责全程监督、指导。截至目前,全区柔性执法体现在90%以上案件办理中。⑵便民式服务。聚焦环境卫生管理、占道经营、行政审批等方面,建立餐饮单位餐厨垃圾定时定点上门收运制度,允许商超、快递等临时占道装卸货物,允许店铺节日期间占道促销,压缩广告店招设置等审批时间和流程,减少对市场主体正常经营的影响。⑶满意度监测。建立满意度监测机制,划分“非常满意、满意、基本满意、不满意”4个等级,通过召开座谈会、实地走访、发放调查问卷、电话回访等方式对规范执法、办事效能、服务能力等方面进行评价,收集改进意见建议。截至目前,共开展满意度测评570余次,收集意见建议30余条。