利州区于1月—2月底开展 “审批不间歇、服务不打烊”活动，身份证、户籍等200个高频事项及重点项目审批事项春节重点时段均可办理，目前办理高频事项60000余件、同比增长36%；办理重大项目审批事项29项。⑴制定专享服务。针对返乡农民工、现役军人等5类办事频率较高的人群，政务服务大厅公安、人社等22个部门联合开设绿色通道，10个专窗配备12名专人服务。⑵开启弹性服务。工作日延长工作时间至最后一位等待群众；节假日公安窗口安排值班人员在岗办证；对身体残疾、老年人等特殊人群实行上门办理、帮办办理等服务。⑶推广云上服务。推广四川政务服务网、“天府通办”手机APP、“利州政务”微信公众号，春节期间均可办理业务，1320项依申请事项可在线办理，辖区群众下载率已达60%以上，群众在线办理率达47%以上。⑷做优特色服务。春节重点时段对重大项目、重大招商引资项目和复工复产项目开通预约办理服务专线，安排专人“接单”跟踪推进项目审批事项，采取“综合窗口首席受理，区发改、住建等12 个部门后台联动办理”方式快速办理。