（1）紧抓作风建设，责任落实走在前。严格落实市、县关于加强窗口单位作风建设的要求，强化作风监督，把作风建设融入窗口日常工作之中。对每一项窗口业务工作都做到定标准、定流程、定责任，梳理20项行政许可事项并向社会公开，做到权力运行公开透明。严格实行考核监督制，聘请行风评议员对窗口工作进行评议，不断提高窗口服务质量水平。（2）言行举止做“加法”，服务标准走在前。积极推行微笑服务、规范服务，牢固树立服务意识，不断改进服务方式，提高办事效率和服务质量，提升办事企业、群众的满意度。制定年度学习计划，每半月开展学习1次，自觉加强政治理论、业务知识学习，加快补齐能力短板。（3）业务精简做“减法”，惠民服务走在前。在办事流程、时限上对特殊事项采取绿色通道、跟踪帮扶等措施。同时，加大宣传力度，及时更新办事指南、服务事项清单等，并在政务服务网上公布，搭建信息桥梁，让办事企业、群众知道事在哪办、找谁办。