索 引 号 | 008450030/2021-01837 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 市税务局 |
发布日期 | 2021-03-31 | 主题词 | 税费服务 |
近日,市税务局在连续8年开展“便民办税春风行动”活动的基础上,启动广元市2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。本次行动围绕群众诉求快响应、优惠政策直达享、精简办税提时效等方面,推出10类34项90条便民办税服务举措。(1)问计问需于民。积极响应“我为群众办实事”要求,开展纳税人缴费人意见征集活动。推出优化信息办税体验服务,新产品推出前招募体验师先行体验,根据反馈的意见建议进行改进完善。实施“纳税人缴费人满意度提升”项目,落实好政务服务“好差评”制度,形成“开展评价-差评处理-结果应用”闭环管理工作模式,确保纳税人诉求及时响应。(2)政策直达快享。持续巩固和拓展减税降费成果,深化运用“短平快优九个一”工作法,抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策落实。依托“大数据云平台”,监测减税降费等政策落实情况,主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人,实现全市范围内税费优惠政策精准直达。(3)办税体验升级。全面推行财行税“十税合一”申报,整合增值税、消费税及城建税、教育费附加等主税附加税费申报表等,逐步减少纳税人申报次数、时间及资料。健全县级税费服务支持中心,推行智能咨询、分类办税等服务,为纳税人缴费人提供便捷业务辅导及后台业务支撑。按照税收服务成渝地区双城经济圈建设工作部署,不断优化跨区域事项办理服务。