近年来，广元市公安局交警支队联合邮政广元公司和广元市利州区中医院深化“警医邮”合作，把交管业务办理场所搬到群众“家门口”，实现了马上办、就近办、流动办、便捷办，打造了交管“放管服”改革的新品牌，工作做法受到市长邹自景的肯定批示，甘肃定西、陕西汉中及省内德阳、南充等市（州）同行多次来学习考察。

注重顶层设计 领跑“警医邮”改革加速度

及时汇报，争取领导重视。将公安部交管“放管服”改革工作部署要求，第一时间向市局党委和市政府汇报，推动市政府将“警医邮”合作代办交管业务网点建设，列入政府服务民生的实事督办，建立政府主导、公安牵头、企业实施的推进机制；实时会商，打通节点难题。与中国邮政广元分公司、广元市利州区中医院制定实施方案，明确目标任务；针对“警医邮”合作中政策难题、技术难题、数据互通难题，支队与邮政、医院等部门磋商协调，逐项解决推进实施中的难题；准时攻坚，促进全面落实。抽调精干力量，对准重点事宜，列明完成时限，倒排时间节点、每日跟踪督办，逐项逐条攻坚突破，确保“警医邮”合作稳步迈进。

立足就近便捷 设立“警医邮”联动代办点

交管业务“就近办”。交警、医院、邮政协作引入“远程体检系统”，邮政代办点工作人员，在医生的远程指导下开展体检辅助工作，体检结论由后台医生出具，打破乡镇没有县级体检医院的限制瓶颈。目前，全市建成15家“警医邮”联动服务站，辐射全市各县(区)主要中心场镇，解决了广大农村驾驶人办理驾驶证业务中必须进城体检的难题；交管业务“快捷办”。各“警医邮”代办点开办24项车驾业务，落实好“一证即办”、“四个减免”等要求，补换领驾驶证等业务坚持当天申请、当天受理、当天出证、当天寄递，真正体现规范高效。若驾驶证到期换证，只需带身份证，从受理、体检、审验到交费，全过程不到10分钟，与到车管所换证相比，仅需支付邮寄费，驾驶证便邮寄到手，避免了城乡间往返跑，节约办事成本。2020年，仅上西代办点就已办理车驾业务2500余笔。

聚焦精准服务 开通“警医邮”流动服务车

携手邮政公司升级邮政流动服务车，推出“警医邮”24项车驾管业务“流动代办服务”，主动上门下乡为企业和偏远山区群众办理业务，形成了车轮上的“车管业务大厅”，打通服务群众“最后一公里”。首先交管业务“延伸办”。以邮政服务车为平台，通过无线网络传输，将警邮专网、远程体检系统等警医邮业务移植到流动平台上，延伸到固定网点无法覆盖的服务盲区，实现覆盖城乡交管便民服务；其次交管业务“上门办”。各交警大队进乡镇、进社区、进企业、进军营等上门代办，“逢场天”下乡镇、节假日进社区、工作日到企业开展“点对点”服务，已办理车驾业务1750余笔；最后交管业务“一证办”。服务车只需邮政公司一方派员，医院、交警两家单位通过远程审核，不需要派工作人员随车；办事群众持身份证“一证即办”24类车驾业务，为企业和群众提供了高效、贴心的服务。

强化工作保障 夯实“警医邮”工作奠基石

高标准抓建设。制定了《“警医邮”合作车驾业务办理规范》，在网点布局、岗位设置、网络搭建、服务车运营等方面细化建设要求，做到各“警医邮”网点统一服务标准、统一服务流程、统一收费公示、统一外观标识、统一协作联动；常态化抓培训。采取集中授课、随岗培训、现场帮带等办法，定期组织“警医邮”工作人员开展以规章制度、系统操作等为内容的业务技能培训。2020年，组织3批80余人次，为业务网点按规运转、有序运转打下基础；全方位抓监管。交警、邮政、医院共同签订信息安全保密协议，强化各方监管主体责任。支队将各业务网点音视频信息接入全市智能监管平台，采取每日视频巡查、业务数据分析、每月实地检查的方式，确保工作人员切实按照部令规范办理业务，有效防止违法违规问题发生。