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索 引 号 008478033/2021-01158 公文种类 其他 发布机构 苍溪县政府
发布日期 2021-12-14 主题词 苍溪县坚持改革创新全力提升政务服务能力
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苍溪县坚持改革创新全力提升政务服务能力

⑴“一网通办”提效。积极开展政务服务“百日攻坚”行动,依托省一体化政务服务平台,梳理“川渝通办”事项161项、“跨省通办”事项57项、“省内通办”183项,公布办事清单。截至目前,全县事项认领率100%、“最多跑一次”事项占比100%、网上可办率100%,办理时限提至98.08%、即办事项提至94.8%。⑵“三化建设”提质。积极开展镇村便民服务体系“三化建设”,对标对表规范31个便民服务中心、8个便民服务站、454个村(社)便民服务室,在454个村(社)安装“省一体化平台”系统,形成全覆盖便民服务体系。全力打造“示范便民服务中心”3个、村(社)“示范便民服务站”6个。⑶“好差评制”提能。优化政务服务投诉咨询机制,坚持“一事一评”或“一事两评”。目前已累计办件68万余件,主动评价率99.87%。同时,抓好12345政务服务热线工作,实现按时交办率、临期催办率、办结回访率均达到100%,群众满意率达到95%以上。

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