广元银保监分局指导辖内银行保险机构做好适老化金融服务。推动辖内银行保险机构融合发展线上线下服务，提升智能化水平，为老年人提供更周全、更贴心、更安全的便利化服务。一是保留和改进传统金融服务方式。各机构营业网点布局合理，办事手续简便，保留人工和存折、存单等传统服务方式，尊重老年人使用习惯，未强迫老年人使用银行卡。二是网点应急保障措施齐备。设置爱心座椅、老花镜、放大镜等基本便民设施，配有棉签、纱布和创可贴等常用应急处置医疗用品。三是保障个人信息安全。完善各机构网络安全内部保障机制，规范进行智能化产品和服务中个人信息收集、使用等活动，做好安全防护和风险控制措施，提高老年人防范电信网络诈骗的意识。