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索 引 号 008454031/2022-049 公文种类 其他 发布机构 利州区政府
发布日期 2022-01-26 主题词 政务服务
利州区着力打造“真满意”政务服务
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⑴优化服务环境。结合智慧政务服务大厅建设,在大厅实现免费wifi全覆盖,在大厅等候区设置软皮座椅、增添绿植,同时对绿植进行不定期更换,不断提升群众办事舒适度。⑵整合服务事项。扎实做好“全省通办”“跨省通办”“一网通办”政务服务工作,梳理与群众密切相关的高频事项清单,规范办事指南,精减办事流程,并将事项纳入一体化平台办理,不断提升“一网通办”办理力度。⑶监督服务质量。由特邀监督员、民营企业负责人等人员组建20余人代表团,围绕政务大厅服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、诚信服务、政务公开、开拓创新、履职尽责等内容,对各审批服务窗口、窗口工作人员进行评价、评议,倒逼营商环境优化提升。

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