一是优化审批事项。围绕“减时间、减环节、减材料、减跑动”优化行政审批服务，开展并联审批。27项依申请事项全程网办率等关键指标达100%，承诺时限压缩93%，材料减免75%。2021年，审批办件44件，均实现“最多跑一次”；将技术审查费用纳入财政预算，降低企业成本20万元以上。

二是创新监管模式。建立水利行业监管对象名录，将74家市本级监督企业分为A、B、C、D四级和低、中、高风险三类，推行包容审慎监管。2021年，对20个项目进行双随机检查，发现整改问题32项，对3个基础设施项目通过警示约谈代替行政处罚。

三是提升服务质量。召开水利行业服务市场主体座谈会，邀请专家讲解招投标政策等，收集意见建议16条；通过电话、短信等多种方式开展市场主体满意度回访。2021年，拨打政务服务、招投标等回访电话130余人次，发送调查短信260余条。