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索 引 号 008462031/2022-0409 关 键 词 破解信访难题
发布机构 朝天区政府 发文日期 2022-05-13
服务对象 其他 体裁分类 其他
朝天区深化“三看”机制破解信访难题
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坚持源头看。紧盯城乡建设、农业农村、劳动和社会保障等重点领域突出信访事项,统筹乡镇、部门力量开展横向到边+纵向到底的矛盾纠纷排查,梳理纠纷赔偿等信访问题台账,针对排查出的信访问题采取带案下访、主动约访、联合接访等方式进行化解。截至4月底,化解各类信访问题100余起。严格向法看。坚持诉访分离机制,对涉法涉诉信访案件,明确告知不予受理理由及法定解决途径,引导信访人向政法机关反映。对重复反映涉法涉诉类信访诉求,整合法院、司法、公安等部门力量进行联合接访。截至4月底,引导涉法涉诉信访群众依法通过司法途径解决问题10余件。做好回头看。每月动态梳理已办结信访事项进行台账管理,随机抽取来信来访事项,采取实地走访、电话等多种形式回访信访人,重点了解信访问题是否得到解决、处理意见是否落实、处理结果是否满意。截至4月底,已累计进行回访信访群众300余次。

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