⑴坚持“源头看”。紧盯城乡建设、农业农村、劳动和社会保障等重点领域突出信访事项，统筹乡镇、部门力量开展“横向到边+纵向到底”的矛盾纠纷排查，梳理纠纷赔偿等信访问题台账，针对排查出的信访问题采取带案下访、主动约访、联合接访等方式进行化解。截至4月底，化解各类信访问题100余起。⑵严格“向法看”。坚持“诉访分离”机制，对涉法涉诉信访案件，明确告知不予受理理由及法定解决途径，引导信访人向政法机关反映。对重复反映涉法涉诉类信访诉求，整合法院、司法、公安等部门力量进行联合接访。截至4月底，引导涉法涉诉信访群众依法通过司法途径解决问题10余件。⑶做好“回头看”。每月动态梳理已办结信访事项进行台账管理，随机抽取来信来访事项，采取实地走访、电话等多种形式回访信访人，重点了解信访问题是否得到解决、处理意见是否落实、处理结果是否满意。截至4月底，已累计进行回访信访群众300余次。