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索 引 号 008458032/2022-0857 公文种类 其他 发布机构 昭化区政府
成文时间 发布日期 2022-11-24 文号
有效性 有效 主题词 优待证申领
昭化区元坝镇三举措持续做好优待证申领工作
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⑴深入宣传,积极发动。前期通过入户宣讲、电话通知、广播、村(社区)宣传栏、坝坝会等线上线下结合的宣传方式,积极动员群众前来办理业务的同时,也让群众普遍了解优待证的申领政策、办理时间、所需材料及相关流程,为申领优待证的退役军人及其他优抚对象提供了极大的方便,更是进一步提升了政务服务质量。⑵专项部署,紧抓落实。自优待证申领工作开展伊始,第一时间设立优待证申领专项业务窗口,抽调骨干力量,专项落实优待证申领工作,就申领条件、流程、线上操作等一系列问题对服务对象进行答疑解惑,确保群众认可满意,有效保障优待证申领工作的开展质量。⑶贴心办理,用心服务。秉持“真心为民、热情回应”的服务原则,热心回应前来咨询或申领优待证的群众的同时,对残疾或年老行动不便的申领人主动电话咨询,提供委托书模板或进行上门办理,最大程度方便群众的申领过程,确保不漏一人。截至目前,已办理优待证900余人。

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