⑴深入宣传，积极发动。前期通过入户宣讲、电话通知、广播、村（社区）宣传栏、坝坝会等线上线下结合的宣传方式，积极动员群众前来办理业务的同时，也让群众普遍了解优待证的申领政策、办理时间、所需材料及相关流程，为申领优待证的退役军人及其他优抚对象提供了极大的方便，更是进一步提升了政务服务质量。⑵专项部署，紧抓落实。自优待证申领工作开展伊始，第一时间设立优待证申领专项业务窗口，抽调骨干力量，专项落实优待证申领工作，就申领条件、流程、线上操作等一系列问题对服务对象进行答疑解惑，确保群众认可满意，有效保障优待证申领工作的开展质量。⑶贴心办理，用心服务。秉持“真心为民、热情回应”的服务原则，热心回应前来咨询或申领优待证的群众的同时，对残疾或年老行动不便的申领人主动电话咨询，提供委托书模板或进行上门办理，最大程度方便群众的申领过程，确保不漏一人。截至目前，已办理优待证900余人。