（1）需求摸底。乡镇（街道）联合公安、城管等部门，全面摸底困难群众、独居老人、留守儿童等特殊人员情况、重点巡查交通要道、桥梁涵洞、拆迁区域等8个重点区域流浪乞讨人员，分类建立救助需求台账。（2）政策兜底。及时将符合条件的困难人群纳入低保、特困供养、临时救助等，目前，城镇精准帮扶困难人口和易返贫致贫监测人口按照城乡低保标准全额兜底保障874人。（3）服务到底。借助热线提供全天候服务，根据受助人员性别、年龄和身心状况分类提供心理辅导、法律援助、就业咨询等服务。救助站提供规范照料服务，为救助人员提供居住、伙食、生活用品等基本保障，确保御寒保暖物资充足，目前，将130余名特困人员和流浪乞讨人员妥善安置到集中托管机构。