（1）设立专席受理。精准聚焦企业诉求，增设“营商环境服务专席”，安排专人负责接办营商环境诉求件，重点关注企业的热点、难点、堵点问题，强化与各有关职能部门沟通联动，推动诉求及时得到处置解决。今年以来，处理企业、个体户等有关诉求25件，按时办结率100%，回访评价满意率100%。（2）建立专用模式。实行涉企诉求办理“双闭环”，工单质量“双审核”工作模式，组建由发改、经信、住建及水电气等部门为成员的企业诉求处置专班，对不满意、需跨部门跨区域协调解决的诉求、紧急类和重大突发事件建立专用通道，每周梳理营商环境线索工单，共同会商疏堵点解难点。今年以来，与县营商环境投诉举报中心联动处置3次。（3）提供专业服务。定期开展办件人员技能培训，学习服务企业政策法规、先进经验做法等，通过邀请职能部门业务骨干现场授课和上级部门线上指导，提高办件人员专业性业务知识，为在线解答企业和群众诉求提供有力支撑。今年以来，开展业务学习5次，整理入库高频咨询信息105条。