索 引 号 | 008474032/2023-0916 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 剑阁县政府 |
发布日期 | 2023-09-11 | 主题词 | 剑阁、人社、服务 |
(1)聚焦“通办通享”提效率。坚持人社业务“一件事集成办”,清除卡点、打通堵点、解决难点,推动实现“一门受理、一网通办、一站服务、一次办好”。完善政务服务事项清单,推进全程网办化改造,建立跨部门打包办机制。全面推进养老保险、工伤认定、专家人才、农民工服务等区域协作。积极推进“互联网+人社”,为310余家企业及机关事业单位办理“数字证书”。(2)聚焦“高质高效”增服务。坚持夯基础、补短板、强弱项,推动人力下移、服务下沉、评价下放。制定窗口形象、服务行为、政务公开“三个标准”,规范经办服务流程,公开窗口人员信息,严格执行“标准化事项清单、服务指南和操作手册”,梳理下沉乡镇服务事项68项、村(社区)服务事项45项。开展政务服务“好差评”,通过打分设备、意见台账、评价链接等收集群众声音,积极归集数据、采纳意见,推动服务改进、效能提升。(3)聚焦“求深求实”转行风。结合人社实际和岗位职责情况,探索运用“党建+人社”工作模式,以“温暖人社、服务先锋”为主旨,分层分类列出全面从严治党“三张清单”,即全面从严治党主体责任清单、廉政风险“联防联控”清单、监督责任清单,织密全面从严治党主体责任网。