⑴延展办事区域。推进“1+31+454+n”便民服务场所体系建设，做实“政务服务+邮政+金融+供销+惠企”拓展“政务服务+”新场景，汇编跨域通办规程发布办事一本通，与浙江余杭、江西永丰等4省6县区签订《跨区域政务合作协议》，建立授权信任和审批联动机制。今年以来，115项一件事一次受理办好，梳理跨域通办313项、村能办及家门办131项、县域通办30项。

⑵提高办事效率。优化窗口设置前台受理区、后台办理区等服务区，建成24小时自助服务专区，搭建“苍通办”移动端、智慧大厅电脑端等“四端”协同政务服务体系，组建项目联审中心为重大项目审批提供全链条式服务，推进“最多跑一次”改革调整政务服务事项。今年以来，三级“一窗”受办率100%，事项认领率、发布率、更新率均达100%，审批215件事并联审批率达77.7%。

⑶问效监督服务。推进12345便民服务热线建设，开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺“四亮”行动，全面实施“好差评”“办不成事反映”和开设营商环境投诉举报中心，畅通诉求渠道，主动接受群众监督，实时监督超期件、延期件确保按时办结，跟踪回访群众搜集反馈意见。今年以来，12345便民服务热线受理量2.3万件，按时办结率100%，群众评价满意率99.7%。