⑴抓好兜底保障。动态管理入户走访核查，对未纳入兜底保障的困难人员逐户排查研判，对共同生活家庭成员人均收入低于低保标准的且家庭财产状况符合有关规定的按程序纳入低保保障，确保“应保尽保”“应救尽救、精准施保”。今年以来，低保已新增103户349人，退出1116户2058人，特困供养新增16户16人，退出79户81人。⑵抓好人员救助。根据天气变化实时调整街面巡查方案，细化巡查路线、巡查内容等工作，发挥基层力量，组织全区12个乡镇工作人员、驻村干部及网格员在辖区巡查排查。广泛动员热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员求助线索，做好流浪人员帮助。今年以来，共帮助流浪乞讨人员59人。⑶抓好热线值守。严格落实24小时应急值班制度，公布区、乡镇两级社会救助热线，按照相关政策详细答复，并指导乡镇按程序要求对符合政策的困难群众开展救助，确保因临时出现基本生活困难或其他特殊情况的困难群体，在第一时间得到帮助。今年以来，共接到区、乡两级社会救助热线216余次，解决群众问题65余个。