“这是你家每月用的电费情况，218元是现在卡里面剩下的余额。”12月12日，在剑阁县普安镇水池村“村网共建”电力便民服务点，剑门供电所职工徐超在电力便民服务云终端上帮助一位年迈的村民查询近期家里的电费情况。

这是广元市首批具备“线上+线下”服务功能的“电力便民服务点”。该便民服务点在11月被国家电网公司评为“村网共建”电力便民示范点。

该村党支部书记兼网协员孙平成介绍：“村里年轻人都外出工作，留在村里的都是一些年纪大的村民，以前交电费、查电费要去普安镇，现在村里有了这个机器，村民不用出村就把电费交了，还能查阅用电量。”

近年来，随着国家乡村振兴战略的持续推进，水池村规划聚居点、创办养殖场、水果产业园……一幅新农村画卷已徐徐展开，近期成功创建第三批全国乡村治理示范村。

为了更好服务乡村产业发展和群众用电，提升群众用电“获得感”，国网广元供电公司在“3+1”政电联动机制的基础上，不断构建驻点服务体系，与村两委签订“村网共建”协议，在水池村党群服务中心建设电力便民服务站，由该村党支部书记孙平成任“网协员”，选派剑门供电所职工徐超为台区经理，每月开展两次驻点服务，为客户提供用电咨询、电费缴纳等服务，实现“办电不出户、问题不出村”。

作为省级乡村振兴示范村，水池村道路、电力等基础设施不断完善，吸引青年人才返乡创业，如今水池村冬枣、砂糖橘、软籽石榴等产业发展如雨后春笋，用电需求呈增长态势。

今年，国网广元供电公司在水池村“村网共建”电力便民服务点配置网格化电力便民服务云终端1台，实现了村民“足不出村”便可享受自助办电等便利服务，使供电服务真正下沉到村一级服务窗口。

不仅如此，该村电力便民服务站还会定期开展电价政策宣讲、用电安全知识宣传等工作，同时在用电诉求、信息共享等方面加强与当地村委会协同联动，提升供电服务快速响应能力，并有针对性地开展志愿服务，搭建起电力服务进村入户桥梁，有效推动村“网协员”和台区经理融合，释放出“1+1>2”的良好效应，助力秦巴山区乡村振兴。

聚焦农村地区客户用电需求，加强与当地政府和村民的沟通协调，高效推进“村网共建”项目的实施，通过在村（社）设立“村网共建”电力便民服务点，构建乡、村、组三级“网协员”及供电企业台区经理的“3+1”政电联动服务模式，打通供电服务的最后100米。

据悉，截至目前，国网广元供电公司“村网共建”电力便民服务点覆盖国网供区132个乡镇，1534个村（社），设置乡（镇）、村、社三级“网协员”1666名，供电所台区经理638名。今年以来联动解决农村地区百姓用电诉求及问题815条，群众用电感知显著增强。