人民银行广元市分行高度重视现金支付便利化提升工作，围绕辖区出租车行业可能存在的找零困难，指导银行机构采取即到即兑、结对服务、在线预约兑换等多种方式，为辖区出租车司机提供常态化零钞备付保障，取得了良好的社会效果。

一、建机制，压紧压实主体责任。

指导银行机构，按照“谁开户谁服务”的原则，主动上门与出租车公司签订现金服务协议，按月主动提供零钱包服务并提供上门封包收款服务，截至6月末，全市9家银行机构与10家出租车公司全面达成服务协议，有效激发其收现积极性。

二、出实招，全面优化零钞供应。

一是开通绿色通道，要求全市所有银行机构网点，实行出租车驾驶员凭营运证或驾驶证享受免排队等候，直接办理零钱包兑换的便民服务。二是制作工作清单，组织工、农、中、建、邮按照顺序，组织专人对火车站出站口等候乘客的出租车驾驶员开展零钱包兑换服务。三是开展线上预约，与出租车司机建立线上预约渠道（微信群），并指定专人随时关注需求，及时发布城区网点零钞余量，有需求的出租车司机根据网点零钞余量情况，可就近选择兑换网点，有效保证在最短时间内即到即换。

三、广宣传，营造良好流通氛围。

利用银行机构营业场所及网格化宣传机制，综合利用张贴画、宣传手册、微信、抖音等多种形式，持续广泛向出租车司机群体宣传人民币知识及支付选择权，宣传拒收人民币现金违法性质。同时，向出租车司机发放绿色通道提示卡，并在车内张贴支持现金标识，营造良好现金流通环境。

据统计，2024年以来，全市银行机构已向出租车司机提供“零钱包”兑换4119个，金额超120万元。2024年1—7月，全市共投放50元及以下券别发行基金26348.5万元，同比增长46%。出租车司机普遍了解到整治拒收现金的政策要求，收现服务意识极大增强。