索 引 号 | 008462031/2025-0179 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 朝天区政府 |
发布日期 | 2025-04-30 | 主题词 | 朝天区推进政务服务增值打造更优营商环境 |
(1)优化服务体系。围绕企业从设立到退出全生命周期,设立企业全生命周期帮办代办服务中心、企业开办专区、生产建设专区、政策兑现专区和企业维权专区,构建1中心4专区的服务架构,并在七盘关工业园区打造“亲清政企”服务驿站,形成线上线下一体全方位、全天候、全生命周期的园区企业服务体系。(2)提升服务质量。按分片分块、条块结合的原则,为企业配备“政务服务专员”,提供咨询、受理、帮办代办、上门办理等,解决企业遇事“多头找、多头跑”的问题。截至目前,“专员”共发放服务短信3000余条,进园区集中宣传惠企政策2次,上门服务125人次。(3)转变服务模式。设立涉企“一件事”服务专区,汇聚一揽子涉企“一件事”增值化服务,并组织专人为企业提供办事全流程指引和辅导服务,将涉企政策从以前的“企业找”变为“主动送”的服务模式。截至目前,通过主动服务的模式收集企业需求15条,解决15条。