索 引 号 | 008450567/2025-031 | 公文种类 | 其他 | 发布机构 | 市市场监管局 |
发布日期 | 2025-04-30 | 主题词 | “五一”假期消费提示 |
2025年“五一”假期即将来临,为进一步规范经营者价格行为,引导消费者理性消费、增强维护自身权益的意识和能力,广元市消委会、广元市市场监督管理局现就“五一”假期消费提示如下:
一、对经营者的提示
(一)宾馆酒店、民宿客栈等住宿行业经营者要严格规范价格行为,按规定明码标价,不得在平时标示的执行价外加价,不得收取未予标明的费用。履行价格承诺,对电商平台、直播销售等渠道预订房间生效订单,严禁单方面毁约或者擅自提高价格。住宿场所提供客房用品收费的,应标明收费范围、收费标准,提供洗涤、订票等有偿服务的,应标明收费项目及收费标准等信息。
(二)景区景点要做好收费公示,严格规范景区景点内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为。不得出现不执行政府定价、私自设立“园中园”、擅自增设收费项目、变相提高门票价格、价格欺诈等行为。不得出现不按规定明码标价、不执行特殊群体优惠减免政策等行为。
(三)停车场经营单位要严格落实明码标价规定,在出入口醒目位置标明收费标准、免费停放时间、服务电话、投诉举报电话等。不得在平时的收费标准上加价,严格按照公示的标准收取停车费。
(四)餐饮经营者要严格落实明码标价规定,在价目表中标明品名、计价单位和价格等要素,规范使用菜单。点菜单、价签或店内其他点菜工具对同一种类、同一规格菜品的标价应当统一,不得出现“两套菜单”,不得出现“时令价”等模糊标价。
二、对消费者的提示
(一)理性消费,避免冲动
节日期间商家促销活动密集,消费者应理性对待“满减”“打折”“预存赠送”等宣传,按需购买商品或服务,避免因盲目跟风或囤积造成浪费。
(二)安全为先,防范隐患
1.食品安全:外出就餐选择证照齐全、卫生条件良好的商家,不食用来源不明或过期食品;网购食品注意保质期及配送条件。
2.旅游安全:提前确认景区开放时间、门票预约政策,遵守安全提示;选择正规旅行社,签订合同明确行程、费用等细节。
(三)留存凭证,依法维权
消费时索要并保存发票、收据、电子订单、聊天记录等凭证,如遇纠纷可凭证据维权。线上消费注意保留商品宣传页面截图。
(四)警惕预付卡陷阱
办理预付卡(如美容、健身、餐饮)时,确认商家资质及合同条款,避免一次性充值过高金额,防范商家“跑路”风险。
(五)防范“低价游”“零团费”
选择旅游产品时,警惕“超低价”“免费游”等噱头,避免陷入强制购物、隐性消费圈套。签订合同需明确交通、住宿、景点等标准,保护好人生财产安全。
(六)注意个人信息保护
不随意填写身份证号、银行卡号等敏感信息;扫码支付或参与活动时,确认二维码来源,防范信息泄露。
(七)依法维权渠道
如发生消费纠纷,可先与商家协商解决;协商未果可拨打12315、12345热线或通过“全国消协智慧3·15”平台进行投诉举报。