何树平在市信访接待大厅接待来访群众时强调

用心用情解决群众急难愁盼

全力营造和谐稳定社会环境

8月7日上午，市委书记何树平在市信访接待大厅接待来访群众，面对面倾听民情民意，现场解决信访事项。何树平强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，千方百计为群众排忧解难，用心用情解决群众急难愁盼，切实走好新时代党的群众路线，全力营造和谐稳定社会环境。

在市信访接待大厅，何树平热情接待来访群众，认真倾听他们反映的房产证办理、维修基金缴纳、道路交通安全、拖欠工资等问题，不时与信访群众交流沟通，深入了解信访问题症结和前期处理情况，与一同接访的有关同志商讨解决问题的具体措施，并提出明确处理意见。他要求，相关县区和市级部门要及时回应来访群众诉求，依法依规推动问题化解，维护好群众的合法正当权益。要举一反三，认真排查类似问题，建立健全长效机制，推动从解决“一件事”向破解“一类事”转变。

接访结束后，何树平听取了有关情况汇报，对近年来全市信访工作取得的成效，特别是有力解决了一批历史遗留问题等工作给予肯定。他强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是送上门来的群众工作。全市各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，始终保持对人民群众的深情厚谊，设身处地、将心比心为群众着想，急群众之所急、解群众之所需，带着感情、带着责任、带着温度做好信访工作。要认真践行新时代“枫桥经验”，公开透明、实事求是解决信访事项，切实提高群众满意度和幸福感。要持续畅通群众信访渠道，加强矛盾纠纷调处化解中心规范化建设，推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。要压紧压实首办责任、属地责任、监管责任、领导干部接访下访包案责任，推动矛盾问题发现在基层、化解在萌芽，用实际行动真正取信于民。

市领导龙兆学、张勋图，旺苍县和市级相关部门主要负责同志一同接访。