（1）优化服务阵地。按照统一标识、合理分区、功能完备的要求，全面提升镇便民服务中心、村（社区）便民服务站，推行“一站式”“清单式”服务，实施上门、延时、预约、代办等特色服务500余件次，建成“5公里便民服务圈”。（2）建强服务队伍。制定政务（便民）服务规范化管理，推行“综合窗口”服务模式，变“多头受理”为“一窗通办”，设置综合服务窗口，配备“全科”业务干部3-5名，“全天候”为群众办事提供“面对面”服务。（3）推动服务下沉。动态梳理公布基层政务服务事项清单，依托“村能办”服务平台承接社保医保、民政救助、就业创业等高频民生事项，通过数字化手段精简环节65%、减免材料80%、压缩时间超85%。