尊敬的书记领导您好.我是利州区东环明珠小区一业主.现在很多小区消防通道.应急出口经常被一些没素质车主堵死.导致紧急情况无法进出.我们小区最为严重白天晚上都有.物业进行劝说让靠边停车.车主恶言相告甚至还辱骂物业.物业也无能为力.白天还好可以举报处罚.一到下班时间就没法了.执法部门也要下班休息.我们老百姓也能理解.这就成了下班时间乌烟瘴气.无人能管.这对突发事件隐患很大.望政府领导.相关部门能给予小区物业或者小区业委会一些专门针对消防通道.应急出口乱停车堵出口这类的处罚方针.予以支持.像酒驾这样严惩.让车主知道应急出口.消防通道重要性.望领导相关部门重视.万分感谢 ！万分感谢！！

刘先生：

     您于2020年10月18日致信市委书记信箱反映利州区东环明珠小区消防通道乱停车存在隐患的问题收悉。经调查，现答复如下：

     经现场核实，东环明珠小区西侧地下停车场采用一个口子作为出入口，未按一口进一口出的方式运行，停车场出口未利用的情况属实。夜间个别车主为省车库停车费，将车停靠在消防通道上，确实存在安全隐患。针对上述问题，经与市城市管理局东城大队进行协商，现作出如下处理意见： 1、利州区东环明珠小区地下停车场采用出入口进出方式运行，在出口外设置安全警示标志标牌，在大门出口外设置禁止占用消防通道标志标牌； 2、市城市管理局东城大队加大白天巡查力度并加强对夜间的不定时巡查，若夜间在未巡查期间发现有车辆占用消防通道，由物业门卫拨打市民服务热线：12345投诉。

    感谢您的来信!

                                                                                         广元市利州区应急管理局

                                                                                              2020年10月28日