书记你好：我于2015年在朝天区朝天镇朱家村流转撂荒多年的土地种植藤椒，并成立了合作社，吸纳了当地很多群众（包括贫困户）就近就业。通过这几年的认真学习和加强管护，已达到了同类地区单位面积产量最高的基地，期间也有很多同行业的业主及相关领导来此参观、调研。今年上半年，整个朝天乃至于整个四川天气都极度干旱，从去年冬季到今年藤椒果实彭大期都没有下过一场透雨，导致藤椒落花、落果极为严重，最终产量不足去年的十分之一， 在这期间，我们及时的向保险公司（朝天中华联保）报了案，且先后出了现场、取了证，后来经过我多次催促，他们都以各种理由不按保险条款赔付，三个月过去了，我又反复与他们联系，希望能够尽快理赔时，他们却试图以讨价还价的方式来解决，（第一次说如果同意3、4千元的话可以马上办，第二次说他们的权限只有1、2万元，不能按保险条款来。第三次说算下来最多也就是接近三万元左右，）当我再三强调为什么就不能按保险条款算时，他们说自然有他们的算法，当我要求出示该保额的计算清单时，又诿挽拒绝，面对这种情况，对于我们这些弱势群体真还拿他们没有办法。
      

王先生：

     您好! 您于2020年7月27日在市委书记信箱反映的关于藤椒保险赔付事项，我单位于2020年7月30日受理，并发出受理告知书。现将您反映的问题答复如下:   

      经调查，您反映种植的藤椒遭受旱灾情况属实。您户于2015年9月种植藤椒，目前处于挂果期。2020年3月12日，您对所种植的100亩藤椒再次投保，保险到期日2021年3月11日，在保险理赔期内，保险额度为2000元/亩.年。中华联合财产保险朝天支公司接到您的报案后，于2020年5月8日指派农险理赔查勘人员进行了现场查勘，结合朝天区气象服务中心提供的2020年1月至4月的气象情况（该阶段属严重干旱），认定为藤椒扬花期和定果期两个阶段受损。根据《广元市朝天区藤椒种植自然灾害保险试点实施方案》和《中华财险四川省广元市地方财政藤椒种植保险条款》之第二十五条规定，经区金融服务中心、区农业农村局、中华联合财产保险公司、您共同协商达成一致意见，具体理赔如下： 1、扬花期保险理赔金额：每亩保险金额2000元×损失率69%×受损面积22亩×不同生长期赔偿比例（扬花期）30%=赔偿金额9108元； 2、定果期保险理赔金额：每亩保险金额2000元×损失率76%×受损面积78亩×不同生长期赔偿比例（定果期）60%=赔偿金额71136元。共计理赔80244元,该款于2020年8月30日前理赔到位。请您及时关注相关理赔信息。

      感谢您的来信!

                                                                                               广元市朝天区金融服务中心

                                                                                                       2020年8月14日