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信件基本信息
标题 为什么公交卡丢了不能补办？
写信时间 2021-10-11 公开时间 2021-10-20 
孩子实名制办的公交卡丢了，今天我拿着户口本去公交公司公交卡服务窗口去补办，工作人员告诉我没法补办，以前可以持失现在也没法挂失，如果卡丢了就等于里面的钱也一起丢了，只有重新办卡充费。请问实名制公交卡丢失为什么不能挂失补办？为么卡丢了钱也就等于丢了？为什么一张普通的卡要20元的工本费？建议：1、降底公交卡工本费。2、能否为公交卡开通两次内的透支乘车费用，防止余额不足不能乘车。3、原卡账户的钱可以转到新卡上。
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黄先生：
      您好！感谢您的建议，学生卡属交通部“公交一卡通”卡，因存在异地消费结算，该卡不计息，挂失不退卡内余额。经委托具有资质的会计事务所对一卡通IC卡成本进行核算，市城区交通一卡通IC卡成本为27.01元/张，公交公司已降低了公交IC卡工本费用。目前公交一卡通系统不具备透支乘车功能，给您带来的不便敬请谅解！

     感谢您的来信！


                                                                                                               广元市国资委
                                                                                                             2021年10月15日