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信件基本信息
标题 广元自来水水垢多的问题
写信时间 2022-02-05 公开时间 2022-02-10 
尊敬的市长，你好！
       广元自来水水垢问题很严重，每次烧开后的水，都有明显的悬浮物，烧水壶底清理干净几天后马上又是厚厚一层水垢。此情况已经多年，请关注，帮帮老百姓，我们想有一个健康干净的自来水，谢谢？？
信件的处理结果 (为保护网民隐私，个人基本信息不作公开)
                              

宋先生：
      您好！您致信市长信箱反映广元自来水水垢多的来信已收悉。现将有关情况回复如下：
      您反映的自来水烧开后有悬浮物和烧水容器结垢现象，是因为自来水都有一定的硬度,经加热后，溶解在水中的钙、镁离子以碳酸盐的形式析出，形成白色沉淀或在水面上形成白色漂浮物，白色沉淀和漂浮物沉淀后附着在容器内壁上,时间一长就结成垢，属正常现象。按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）规定总硬度（以碳酸钙计）含量为450mg/L的标准，市供排水公司经营的自来水经市疾控中心取样检测，总硬度（以碳酸钙计）含量在120-230mg/L之间，请放心使用。
     同时，感谢您对城市供水工作的支持和理解！如有其它供水疑问，请拨打市供排水（集团）有限公司24小时服务热线3333315，市供排水公司将竭诚为您服务！

                                                                                                      广元市国资委
                                                                                                      2022年2月8日