你好，我是上西西江月小区居民，现在我举报，我们小区生活用水质量非常的差，严重不合格，经常出现浑浊.带有黄色的水，这严重影响居民身体健康，此时一家有一年多时间，多次向有关部门咨询都无过，希望领导视察。

刘女士：

      您好！您通过市长信箱提交的关于“上西西江月小区居民用水问题”的诉求我委已收悉，我委下属市供排水公司工作人员于12月2日与您和小区业主委员会主任进行了联系，并现场排查，现将有关情况回复如下：

    经广元市住房和城乡建设局批准，于2020年12月1日起白龙水厂与西湾水厂开展联网供水调压，您所居住区域使用的自来水主要由西湾水厂供给，西湾水厂水源为嘉陵江地表水，通过深度处理净化后供入城市管网。供水企业每日对水源水、出厂水及每半月对管网末梢水水质进行自检。市疾控中心每月对供水企业的水源水、出厂水、管网末梢水进行取样监测，每半年（枯、丰水期）对出厂水做106项全分析监测，所测指标均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求。 据悉，您反映您所居小区自来水水质浑浊现象，其原因是白龙水厂与西湾水厂在供水调压过程中水流方向的变化对管网产生波动导致水质短时间内有浑浊现象，市供排水公司派工作人员于12月2日对上西供区的管网进行了清洗排放，现已恢复正常，请您放心使用。给您带来的不便敬请见谅！同时，感谢您对城市供水工作的支持和理解！如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话3333315、3229045、3604555进行咨询。

    感谢您的来信!

                                                                                                       广元市国资委

                                                                                                      2020年12月3日