B类

康云委员：

您在政协广元市第六届委员会第六次会议上提出的第81号提案“关于创新广元文化兴市、旅游强市、农产扶贫、特产致富、踏上一带一路、加快我市经济发展建议”收悉，感谢您对广元旅游发展的高度关注和关心支持。现将办理情况函复如下：

一、关于做大做靓广元国际女儿节

广元国际女儿节作为广元地方民俗节庆活动，经过近三十年持续举办，是我市促进商贸、繁荣文化、营销城市的重要载体，助推了广元经济社会全面发展，在省内甚至国内具有较高吸引力和美誉度，已成为广元一张靓丽的城市名片。近几年，市委、市政府致力于以广元女儿节为代表的女性文化丰富做实“女皇故里”城市内涵，每年女儿节均策划举办大型文化活动、旅游活动。2016年国际女儿节，推出广元旅游形象大使选拔赛、全球女性“三天两夜”免费游广元、“相约广元.情定昭化”万人相亲大会、女性购物狂欢节、“广元之声”原创音乐会等活动，声势浩大、亮点纷呈，期间，将吸引众多游客、投资商来广元观光考察。现有关部门正考虑启动“广元国际女儿节”商标注册工作。

二、关于创新景区产品

我市对旅游景区产品创新工作一直非常重视。通过灾后重建完成了景区基础设施提档升级，近年来，我市提出景区文化演艺要按照特色化、娱乐化、小型化、常态化、市场化的“五化”要求，每个景区每年都要推出一个新产品。经过几年的发展，我市推出了一大批旅游新产品，推出了剑门关天赐温泉、汤山女皇温泉、北温泉、卡尔温泉等温泉产品，“中国温泉之乡”品牌进一步凸显；打造了翠云廊、米仓山自驾车房车营地和剑门关低空旅游项目，全市自驾车房车营地体系基本形成；剑门关天空步道、剑门鸟道、唐家河漂流、曾家山滑雪、响水寨度假营地、水磨人家生态度假山庄、秦巴大草甸露营地、白龙湖亭子湖水上旅游、紫兰湖欢水山歌等旅游休闲度假新产品相继投入运营，广元旅游目的地影响力和游客吸引力进一步增强。

三、关于提升旅游服务质量

近几年，全市旅游系统着力行业管理，以“全国旅游标准化示范市”创建为抓手，旅游服务质量全面提升。实施“旅游服务质量提升年”八大提升工程，现全市形成了多级多领域的旅游标准框架体系，为各涉旅企业的标准化服务提供了有力指导，全面提升了从业人员的标准化管理水平和实际操作能力，旅游从业人员能更加熟练掌握本岗位工作标准，并将标准运用于服务环节，做到服务更规范、更礼仪、更优质。涉旅企业安全服务运营有章可循。组织举办旅游行业技能大赛，以赛促训，从业人员的服务技能和服务水平大幅提升。成立中国旅游志愿者广元总队，全面推志愿服务文明旅游，全市旅游行业游客满意度显著提高。在省旅发委开展的全省游客满意度调查，我市在21市州中一直名列前茅，达90%以上。

再次感谢您的中肯建议，请您继续关注、支持广元旅游业的发展。

联系人：陈映儒

联系电话：3308030

广元市旅游发展委员会

2016年9月1日