为深入推进“我为群众办实事”实践活动,着力解决广大群众“急愁难盼”问题,助推全县公安队伍教育整顿走深走实,县公安局结合工作实际,推出八项服务措施,不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。
一是严防严打电信网络诈骗犯罪。开展精准式、全覆盖的宣传防范,发起“全民反诈”人民战争,最大限度地降低群众被骗风险。进一步加大电信网络犯罪的打击力度,依法严厉惩治违法犯罪,守护好人民群众“钱袋子”。
二是推行社会治安“五巡”模式。结合社会治安状况,统筹警力资源,在全县公安机关推行领导干部“带头巡”、机关警力“下沉巡”、特警武警“联合巡”、义警户长“参与巡”、交所联勤“常态巡”的“五巡”模式,有效提高见警率、管事率和震慑力,进一步提升群众安全感和满意度。
三是实行交通安全“畅通行”工程。强化易拥堵路段排查分析,落实节假日“两公布一提示”措施,科学部署投放路面执勤警力,做好车辆通行引导、交通事故快速处理等工作,提高道路通行效率,保障道路安全畅通。
四是开展常态化“护学岗”工作。在中小学校、幼儿园上下学重要部位、重要路段、重要时段设置执勤“护学岗”,科学部署警力,加大巡逻防控力度,切实维护校园及周边治安和道路交通秩序,保护学生上下学安全。
五是推行公安交管“警保合作”“警邮合作”服务模式。加强警保、警邮等服务网点建设,推动服务网点代办国产摩托车、小车注册登记,补、换领机动车号牌、行驶证,免检车辆申领检验标志,补、换领上一级公安机关颁发机动车驾驶证等业务。
六是开展“美丽乡村行暨车驾管业务下乡”活动。每月组织警力深入农村偏远地区,开展道路交通安全集中宣传教育,现场为群众办理两轮摩托车驾驶证申领、考试等业务,降低群众办事开支。宣传引导边远地区群众使用“交管12123”APP等平台软件网上申领办理车驾管业务。
七是提供出入境证件“容缺受理”服务。群众申请办理普通护照、大陆居民往来港澳通行证等出入境证件过程中,对非关键性材料存在缺陷或瑕疵,需补正或撤换的,公安出入境办证窗口出具容缺补正材料通知书,申请人作出书面承诺后,窗口先行受理,待申请人提交补正相关材料后转入下步流程。
八是践行服务窗口“四不下班”承诺。公安出入境、户政、派出所、车管所等窗口单位严格落实不接待完最后一名群众不下班、不处理完群众办理业务工作不下班、不处理完群众急办事项不下班、中午窗口民辅警轮班值守不下班“四不下班”制度,切实保证所有正常受理业务当场办结。