广元政务服务工作问卷调查(2020年)共包括以下几个问题：

1.您对广元市政务服务中心各部门窗口服务的总体评价；

2.在政务服务大厅办事过程中，您认为窗口工作人员的服务态度如何？

3.您认为收费事项的依据标准是否公开透明？收费是否合理？

4.您在政务服务大厅办事花费时间。

从调查情况看，本次调查共征求14名办事群众意见，对2020年度广元政务服务工作总体评价较好，各问题测评指标满意度均达85%以上。以后，我们将进一步加强对窗口工作的管理，不断优化事项办理环节、减少事项办理时间，提高办事效率，提升群众对政务服务工作的满意度。 （2021年3月17日）