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我在定点医院/诊所/药店刷不了卡,是否因为社会保障卡故障

问:我在定点医院/诊所/药店刷不了卡,是否因为社会保障卡故障?

答:视情况而定。可能是社会保障卡密码输入错误、人社功能不正常、芯片损坏等,也可能是持卡人医疗保险未及时足额缴纳、医保待遇封锁、医保账户余额不足等,还可能是定点医疗机构网络故障等原因造成的。具体需要根据定点医疗机构现场错误提示到对应经办服务窗口处理。