选择代理购电后，查询电费余额和交费方式有什么变化

问：选择代理购电后，查询电费余额和交费方式有什么变化？

答：在取消工商业目录销售电价后，四川电网工商业用户每月执行市场化交易价格，电网企业代理的购电价格会随着供需形势的变化呈现有涨有跌的态势。为适应工商业用户每月电价调整变化，满足您随时随地了解用电量、电费余额和当月执行电价的需求，我公司对相关业务系统和智能电表功能进行了优化调整和升级改造，主要有以下几点变化，请您知悉。

一是电价、电费信息由“智能电表显示”改为“线上直接查看”。自2021年11月26日起，智能电表不再显示电价和电费余额信息，如果您想了解电量、电价、电费信息，可登陆“网上国网”APP、“国网四川电力”微信公众号查看。

二是购电方式由“持卡购电”改为“无卡购电”。您可通过“网上国网”APP、支付宝、微信等线上渠道输入用电户号（购电卡上10位数字编码）交纳电费，也可在我公司营业厅和委托的代收机构等线下渠道交纳电费。自2021年11月26日起，工商业用户无需持卡购电，无需将购电卡插入电表充值，购电金额将自动存入您的用电户号。

三是电费余额预警由“统一配置”改为“个性化配置”。我公司统一配置电费余额预警值为50元和30元，如果您需要个性化配置电费余额预警值，可登陆“网上国网”APP对相应用电户号进行电费余额预警设置。

四是智能电表欠费停电的判断。如果发生停电，您可通过登陆“网上国网”APP查看是否存在欠费；也可通过智能电表跳闸指示灯状态判断是否处于欠费状态。若跳闸指示灯处于“黄灯常亮”状态，则为欠费停电。如果确认是欠费停电，请您尽快充值，充值成功后将恢复供电。

五是用电业务办理和用电信息获取方式。我们会通过短信、“网上国网”APP向您免费提供电费余额不足提醒、每月电费结算账单。您可下载“网上国网”APP，在线办理用电业务，查询每月（日）用电量、用电余额、电费账单、用能分析等信息。也可以关注“国网四川电力”微信公众号，在线办理用电业务，查询电费余额。